Voghion sorgt für Ärger beim einfachen Alltagskauf
Schon beim Auspacken gestern Abend in meiner Küche wurde mir klar, dass der Pullover, den ich am 10. Oktober 2025 bei Voghion bestellt hatte, ein Reinfall ist. Eigentlich sollte es ein warmer Strickpullover für 27,90 € sein, passend für die kälteren Tage hier in Düsseldorf, doch das Paket selbst sah aus, als wäre es mehrfach durchgereicht worden – völlig eingedrückt, der Aufkleber halb abgerissen. Nach 18 Tagen Wartezeit hielt ich dann ein Kleidungsstück in den Händen, das nach billigem Plastik roch, an zwei Stellen lose Nähte hatte und außerdem in einer völlig falschen Größe geliefert wurde, obwohl ich eindeutig „L“ gewählt hatte. Besonders frech: Auf der Rechnung tauchten plötzlich 5,20 € zusätzliche „Versandoptimierungskosten“ auf, die nirgendwo erklärt werden. Meine Nachricht an den Kundenservice blieb unbeantwortet, abgesehen von einer automatisierten Antwort, die offensichtlich nicht einmal zum Problem passte. Voghion, ganz ehrlich, wie kann man Ware so schlampig verschicken und dann so tun, als wäre alles normal? Ich lasse mich nicht für dumm verkaufen – reagiert endlich! Ich fordere eine Rückerstattung des kompletten Kaufpreises.
