Voghion enttäuscht auf ganzer Linie

Was für eine schreckliche Erfahrung! Ich habe Kleidung bestellt, und das Drama begann schon bei der Lieferung – die Pakete kamen viel zu spät an. Die Qualität war miserabel: Stoffe fühlten sich billig an, und Nähte waren schlecht verarbeitet. Doch der Versuch, die Artikel zurückzuschicken, war noch schlimmer. Der Rückgabeprozess ist eine regelrechte Zumutung: unendliche E-Mail-Korrespondenz, in der ich immer wieder dieselben Details und Fotos schicken musste, ohne jemals eine hilfreiche Antwort zu bekommen. Der Kundenservice ist ein Witz – automatisierte, nichtssagende Antworten und keinerlei echte Unterstützung. Es scheint, als würde Voghion alles tun, um die Kunden so lange zu nerven, bis sie die Rückgabe aufgeben. So ein frustrierender und enttäuschender Kaufprozess ist einfach untragbar. Ich kann nur jedem dringend davon abraten, hier zu bestellen. Absolut unzuverlässig und das Geld nicht wert!