Voghion – Qualität und Service sind eine Katastrophe!
Nie wieder Voghion! Die Qualität der bestellten Artikel ist einfach grauenhaft: Die Stoffe sind billig, die Größenangaben stimmen überhaupt nicht, und nach dem ersten Waschen lösen sich schon die Nähte auf. Aber das war noch nicht das Schlimmste. Der Rückgabeprozess ist eine regelrechte Farce. Man muss Fotos von jedem einzelnen Artikel schicken, zigmal den Rücksendegrund angeben, und dann kommen immer wieder die gleichen automatisierten Antworten. Es ist eine endlose Schleife, die den Anschein erweckt, dass sie die Rückgabe absichtlich erschweren wollen. Der Kundenservice ist eine absolute Zumutung: Man wartet ewig auf eine Antwort und wird dann mit vorgefertigten Textbausteinen abgespeist. Selbst nach Wochen habe ich keine Rückerstattung erhalten und bin nur noch frustriert. Dieser Shop ist eine einzige Abzocke – Finger weg, wenn ihr euer Geld und eure Nerven nicht verlieren wollt!
