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Vivense verweigert die Rückzahlung meines Geldes und hält mich hin

10. November 2023 13:01374

Zuerst möchte ich, dass meine Beschwerde zunächst an den Gründer und CEO von Vivense, K**** E***, und danach an seine Ehefrau, N******* E***, weitergeleitet wird. Falls dies nicht geschieht und keine Lösung gefunden wird, werde ich persönlich Kontakt aufnehmen. Es ist genug, dass Sie Menschen in Schwierigkeiten bringen und Zeit vertrösten! Ich verlange die Rückerstattung meines Geldes! Seit zwei Monaten warte ich auf den Kleiderschrank. Mir wurde gesagt, er würde innerhalb von 3 Wochen eintreffen, aber er ist nicht gekommen. Jetzt haben Sie auch noch die Bestellung storniert und geben mir mein Geld nicht zurück! Obwohl ich im Geschäft mit Karte bezahlt habe, wie können Sie sich weigern, mir mein Geld zurückzugeben!

Ich habe bereits überall darüber geschrieben, es ist unmöglich, dass Sie es nicht wissen, aber ich schreibe noch einmal, für den Fall, dass Sie fragen möchten!

Meine E-Mail-Adresse: d**********@gmail.com
Meine Bestellnummer: E7FD4A52F2

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10. November 2023 15:37 (2 Stunden nach Eingang der Beschwerde)

Hallo, zunächst möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir die negative Erfahrung, die Sie gemacht haben, sehr bedauern. Anhand Ihrer E‑Mail wurden Ihnen die notwendigen Informationen zu dem Problem übermittelt. Sie können sicher sein, dass alles Notwendige getan wird, um das Problem zu lösen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen gesunde Tage. Mit freundlichen Grüßen, Support Center

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