Bei meinem Mix And GO Blender von Vestel ist der innere Gummi beschädigt und unbrauchbar geworden. Ich habe recherchiert, konnte jedoch feststellen, dass nur der Gummi nicht separat erhältlich ist. Stattdessen müsste ich den kompletten Deckel mit den Klingen ersetzen, was zusätzliche Kosten verursacht. Die aktuellen Preise sind ohnehin schon hoch. Ein Unternehmen wie Vestel sollte seine Kunden bei solchen kleinen Problemen nicht benachteiligen. Wenn ein Teil so leicht beschädigt wird, sollte es nicht als Ersatzteil verfügbar sein? Oder sollte nicht bereits beim Kauf des Produkts ein Ersatzteil mitgeliefert werden? Letztlich verliert das Produkt seinen Sinn, wenn der Deckel nicht benutzbar ist. Ich hoffe auf eine rasche Lösung für dieses Problem. Andernfalls werde ich nie wieder Produkte von Vestel für Haushaltsgeräte oder kleine Haushaltsgeräte in meinem Zuhause oder Geschäft verwenden oder kaufen.
Ich habe einen kabellosen Dyson-Staubsauger gekauft, doch kurz nach dem Kauf ist der Gummiring am Staubbehälter abgefallen. Ich habe vor einem Monat ein Ersatzteil bestellt, aber es ist immer noch nicht angekommen. Außerdem bekomme ich keine Auskunft darüber, wann das Teil endlich geliefert wird. Di...
Ich war zunächst begeistert, den Stokke JetKids für mein Kind zu kaufen, da das Produkt in der Theorie sehr praktisch klang. Doch nach kurzer Zeit begann die Vorderradaufhängung zu wackeln und ein Vorderrad drehte sich nicht mehr richtig. Ich kontaktierte den Kundenservice und bat um ein Ersatzrad, ...
Kommentare