Bevor ich das Ticket nach Sotschi kaufte, rief ich den Kundenservice von Ucuzabilet.com an, um speziell eine Bestätigung zu erhalten. Ich fragte, ob es möglich sei, insbesondere nachdem die Fluggesellschaft (Azimuth) auf ihrer eigenen Seite ein zusätzliches Gepäck von +5 kg gegen Aufpreis für insgesamt 10 kg erlaubte. Der Kundendienstmitarbeiter sagte mir, dass sie nach dem Kauf des Tickets meine Anfrage an die Fluggesellschaft weiterleiten könnten und sie mir genehmigen könnten, wenn sie es akzeptieren. Also kaufte ich das Ticket und kontaktierte den Kundenservice erneut, um meine Anfrage zu übermitteln. Diesmal sagte mir der Mitarbeiter am Telefon, dass die Fluggesellschaft auf ihrer eigenen Seite diese Option anbiete, sie jedoch keine solche Option für Charterflüge anbieten könnten, daher könnten sie meine Anfrage nicht weiterleiten. Er schlug vor, dass ich am Flughafen eine zusätzliche Gebühr für Übergewicht zahlen könne, falls vorhanden, und bot eine Lösung an, die sehr intelligent klang! Es scheint, dass Ucuza Bilet, von dem ich dachte, dass es eine seriöse Firma sei, leider nur darauf bedacht ist, das Ticket zu verkaufen, ohne den Kunden angemessen zu unterstützen. Ich habe nicht vor, jemals wieder von hier aus ein Ticket zu kaufen.
Ich habe über Skyscanner ein Hin- und Rückflugticket von Istanbul nach Tivat für den Zeitraum vom 10. bis 14. April bei THY gekauft. Als Reisebüro wurde Etstur angezeigt, das günstigere Tickets anbietet. Auf der Website von THY steht, dass das EcoFly-Tarif 15 kg Aufgabegepäck und 8 kg Handgepäck bei...
Wir kauften zwei Tickets bei SunExpress und zahlten zusätzlich für unser Gepäck. Insgesamt habe ich 210 Euro bezahlt, indem ich für jeden von uns 20 kg Zusatzgepäck gebucht habe. Am Schalter in Köln gaben wir unsere Pässe ab, um das Gepäck aufzugeben. Die zuständige Mitarbeiterin schickte zwei Koffe...
Ich habe einen Flug und zusätzliches Gepäck auf der Opodo-Website gebucht. Bei der Buchung wird zum Flugpreis ein deutlich geringerer Preis für aufgegebenes Gepäck hinzugerechnet als auf der Rechnung, die Sie erst später erhalten. Dort kostet ein Zusatzpaket 100 Euro mehr. Ich habe versucht, eine E-...
Ich bin mit Ajet von Istanbul Sabiha Gökçen nach Amsterdam geflogen und hatte vorab online 20 kg Gepäck dazugebucht. Am Flughafen wurde mein Gepäck von einem Mitarbeiter gewogen, problemlos angenommen, und mein Handgepäck wurde nicht beanstandet. Wäre mir gesagt worden, dass Handgepäck über 8 kg nic...
Ich habe über Ucuzabilet.com ein Flugticket von Turkish Airlines für die Strecke Frankfurt-Istanbul gekauft. Aufgrund eines Namensfehlers habe ich ein Gleichwertigkeitszertifikat gesendet. Da keine Änderung vorgenommen werden konnte, wurde mir mitgeteilt, dass sie mein Ticket erstatten möchten. Ich ...
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