Turkish Airlines nicht eingelassen trotz Bauarbeiten – Schadensersatz gefordert

Am 27.02.2024 hatte ich einen Flug um 18:05 Uhr von Hatay nach Sabiha Gökçen. Aufgrund von Bauarbeiten auf dem Weg zum Flughafen erreichte ich das Gate 20 Minuten vor Abflug, wurde jedoch nicht an Bord gelassen. Ich war im Voraus nicht über die Bauarbeiten informiert. Dies ist eine Erdbebenregion, und diese Situation hätte berücksichtigt werden können. Die Mitarbeiter der Fluggesellschaft vor Ort haben uns jedoch in keiner Weise geholfen. Sie haben uns unnötig aufgehalten und gesagt, dass wir vielleicht etwas hätten tun können, wenn es 20 Minuten gewesen wären. Aber als wir ankamen, waren es genau 20 Minuten. Durch ihre Verzögerung verging die Zeit. Diese Mitarbeiter waren keinesfalls repräsentativ für THY. Ich bin Masterstudent und hatte sehr wichtige Angelegenheiten, die ich erledigen musste. Sowohl mein Geld als auch meine Zeit wurden verschwendet, und ich wurde von Anfang bis Ende benachteiligt. Ich fordere, dass mein Schaden so schnell wie möglich ausgeglichen wird.