THY Batman-Istanbul Flug: Verspätung und Kommunikationsprobleme

Am 14. April 2024 um 19:25 Uhr erhielt ich eine Nachricht, dass mein THY-Flug von Batman nach Istanbul aufgrund betrieblicher und höherer Gewalt auf 21:15 Uhr verschoben wurde. Obwohl ich um 20:00 Uhr am Flughafenschalter war und eingecheckt hatte, wurde mir mitgeteilt, dass der Flug um 20:45 Uhr stattfindet und ich nicht an Bord gehen konnte. Viele andere Passagiere und ich erhielten keine Nachricht über die Vorverlegung des Fluges auf 20:45 Uhr. Selbst wenn eine Nachricht angekommen wäre, welche Fluggesellschaft zieht den Flug wenige Stunden vorher vor? Dies ist unverantwortlich! Es ist bekannt, dass THY dies aufgrund von Überbuchungen tut. Wie immer verkauft diese Firma zu viele Tickets und bringt die Menschen in Schwierigkeiten, anscheinend um auf diese Weise Geld zu verdienen. Ich habe ein Feedback-Formular zur Lösung meines Problems erstellt. Mein Formular mit der Nummer TK-10663215 wurde auf spöttische Weise abgelehnt und mein Ticket wurde nicht erstattet. Da mein Problem nicht gelöst wurde, möchte ich sowohl eine Klage einreichen als auch die Verbraucherzentrale einschalten, einschließlich der Flughafenmitarbeiter. Es ist bedauerlich, dass eine renommierte Firma wie THY in eine solche schlechte Lage gerät und ihren Passagieren nur Probleme bereitet, anstatt Lösungen anzubieten. Ich möchte mein Bedauern über THY zum Ausdruck bringen.