Am 28. Februar 2024 habe ich bei Anadolu Jet, einer Tochtergesellschaft von Turkish Airlines, ein Ticket für den 4. April 2024 von Düsseldorf nach Sabiha Gökçen gekauft. Nach dem 31. März wurde mir mitgeteilt, dass Turkish Airlines und Anadolu Jet sich trennen und Turkish Airlines den Flug im April nicht mehr durchführt. Da das Ticket und die PNR jedoch zu Turkish Airlines gehören, kann Anadolu Jet nichts unternehmen. Seit einem Monat versuche ich, ein aufgegebenes Gepäckstück zu kaufen, aber niemand hilft mir. Anadolu Jet verweist auf Turkish Airlines und Turkish Airlines auf Anadolu Jet. Ich möchte ein Gepäckstück gegen Bezahlung erwerben. Ist das so schwer? Wenn der Übergang stattgefunden hat, warum wurde dann kein Ticket mit PNR bei Anadolu Jet erstellt? Wenn der Service eingestellt wird, sollte eine Übertragung erfolgen, um die Kunden nicht zu benachteiligen. Am Flughafen werde ich gezwungen sein, das Gepäck teurer zu kaufen und vielleicht kann ich kein Gepäckstück erwerben. Vielleicht kann ich sogar mit diesem Ticket nicht fliegen. Niemand kann klare Informationen dazu geben.
Am 06.04.2024 habe ich ein Ticket für den Flug von Istanbul nach Trabzon gekauft, und meine Freundin hat ein Ticket von Izmir mit Umstieg in Istanbul Sabiha Gökçen nach Trabzon gekauft. Es ist etwa ein Monat vergangen, seit wir die Tickets gekauft haben. Vor zwei Tagen erhielten wir eine Nachricht, ...
Ich wollte ein Flugticket von Ankara zum Flughafen Istanbul Sabiha Gökçen über die Website von Turkish Airlines kaufen und wurde zur Firma Anadolu Jet weitergeleitet. In der Annahme, dass der Name von Anadolu Jet geändert wurde, kaufte ich ein Ticket für den Flug am 03.04.2024 um 06:30 Uhr. Am Flugh...
Am 29.08.2023 habe ich bei der Firma Anadolu Jet vier Flugtickets für den Flug am 09.09.2023 gekauft. Aufgrund einer Planänderung habe ich die Tickets auf unbestimmte Zeit verschoben. Nachdem Anadolu Jet zu Ajet wurde, wollte ich meine Tickets, die eine einjährige Gültigkeit haben, am 20.07.2024 nut...
Am 4. Februar 2024 habe ich über die Turkish Airlines App ein Ticket mit dem Code RXI4IS gekauft. Trotz meines Wunsches, das Datum zu ändern, wurde mein Änderungsantrag abgelehnt, da Turkish Airlines und Anadolu Jet getrennt operieren. Mir wurde mitgeteilt, dass Turkish Airlines keine Flüge vom Yeni...
Ich habe bei Turkish Airlines ein Hin- und Rückflugticket von Lefkoşa Ercan Flughafen nach Sabiha Gökçen Flughafen für den 3. April 2024 (Hinflug) und...
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