Turkish Airlines leitet zu Anadolu Jet um - Verpasste Vereidigung meines Sohnes

Ich wollte ein Flugticket von Ankara zum Flughafen Istanbul Sabiha Gökçen über die Website von Turkish Airlines kaufen und wurde zur Firma Anadolu Jet weitergeleitet. In der Annahme, dass der Name von Anadolu Jet geändert wurde, kaufte ich ein Ticket für den Flug am 03.04.2024 um 06:30 Uhr. Am Flughafen erhielt ich um 04:58 Uhr eine Nachricht, dass der Flug auf 07:10 Uhr verschoben wurde. Während des Wartens erhielt ich eine weitere Nachricht, dass der Flug auf 07:45 Uhr verschoben wurde. Als ich versuchte, mit einer verantwortlichen Person bei Anadolu Jet zu sprechen, konnte ich niemanden finden. Es waren nur Mitarbeiter vor Ort, die auch keinen Kontakt zu den Verantwortlichen herstellen konnten, aber sie sagten, dass das Flugzeug am Gate sei und es keine Verzögerung geben würde. Ich musste zur Vereidigung meines Sohnes pünktlich sein und es gab einen Flug von P*** um 08:00 Uhr. Als ich die Situation einem Turkish Airlines-Mitarbeiter erklärte, sagte er, dass sie nichts mit Anadolu Jet zu tun hätten. Ich fragte, warum ich bei der Buchung weitergeleitet wurde, erhielt aber keine Antwort. Um 07:45 Uhr wurden wir immer noch nicht ins Flugzeug gelassen und um 07:58 Uhr erhielt ich eine weitere Nachricht, dass der Flug auf 08:20 Uhr verschoben wurde. Am Gate stand jedoch, dass der Flug auf 09:20 Uhr verschoben wurde. Als die Leute anfingen, sich zu beschweren, wurden wir ins Flugzeug gelassen und mussten warten. Passagiere mit internationalen Anschlussflügen haben ihre Flüge verpasst, und ich habe wegen dieser Nachlässigkeit die Vereidigung meines Sohnes verpasst. Aufgrund der Weiterleitung von Turkish Airlines zu einer so verantwortungslosen Firma wie Anadolu Jet konnte ich einen der wichtigsten Momente meines Lebens nicht erleben und kam umsonst nach Istanbul. Jetzt frage ich, wie diese Situation wiedergutgemacht wird. Wenn mir am Flughafen nicht gesagt worden wäre, dass es keine weitere Verzögerung gibt und das Flugzeug hier ist, hätte ich mit P*** reisen können und diesen wichtigen Moment nicht verpasst. Ich beschwere mich sowohl über Turkish Airlines als auch über Anadolu Jet.