Turkish Airlines Gepäckprobleme und Flugverspätung nach Deutschland
Für den THY Flug von Deutschland nach Istanbul Sabiha Gökçen am 07.01.2024 um 16:30 Uhr wurde ein Ticket inklusive Gepäckrecht für 2400 ₺ gekauft. Nach der Nachricht, dass der Flug auf 17:30 Uhr verschoben wurde, bin ich um 15:00 Uhr am Flughafen angekommen. Mein Check-in wurde durchgeführt, und obwohl ich ein Gepäckrecht von 23 kg hatte, wurde mir von den THY-Mitarbeitern mitgeteilt, dass mein Gepäck nicht mitgenommen werden kann, was mich benachteiligte. Außerdem wurden mein Gepäckrecht im Wert von 600 ₺ und meine Waren im Wert von 1500 ₺ von einem Sicherheitsbeamten entnommen. Zudem startete das Flugzeug um 18:15 Uhr, und während des Fluges wurde mitgeteilt, dass der Wassertank defekt sei, weshalb kein Service angeboten und die Toiletten nicht benutzt werden konnten. Daher fordere ich, dass die 1500 ₺ Kosten von THY übernommen werden. Bitte geben Sie eine Rückmeldung zu diesem Anliegen und entschädigen Sie meinen Schaden.
