Am 28. Januar 2024, also heute, war ich um 13:20 Uhr am Flughafen Istanbul für meinen Flug TK2244, eine Stunde vor Abflug. Aufgrund der gemeinsamen Sicherheitskontrolle für Inlands- und Auslandsflüge und dem dadurch entstandenen Stau musste ich lange warten. Auch bei der Gepäckabgabe gab es eine lange Schlange. Als ich an der Reihe war, wurde mir mitgeteilt, dass mein Gepäck nicht mehr angenommen wird, da die Gepäckabgabe bereits geschlossen war. Offensichtlich hatten sie den Flug auf 13:10 Uhr vorverlegt, ohne mich darüber zu informieren. Obwohl noch eine halbe Stunde bis zum Abflug war, wurde mir gesagt, ich solle entweder mein Gepäck am Flughafen lassen und einsteigen oder ein neues Ticket kaufen. Da es keinen Platz gab, mein Gepäck zu lassen, konnte ich nicht einsteigen. Ich wurde nicht nur aufgehalten und mein Gepäck wurde nicht angenommen, sondern mir wurde auch noch höhnisch gesagt, ich solle ein neues Ticket kaufen. Ich war gezwungen, ein Ticket für den nächsten Tag zu kaufen. Eine Rückerstattung wurde mir nicht angeboten. Ich fordere eine Rückerstattung.
Mein Flug von Schiphol nach Istanbul am 21. Dezember 2023 wurde storniert und es erfolgt keine Rückerstattung. Mein geplanter Flug (TK 1962) am 21.12.2023 sollte um 14:00 Uhr von Schiphol nach Istanbul starten. Leider wurde mein Flug aufgrund von Wetterbedingungen verzögert und startete um 16:36 ...
Am 21.04.2024 hatte ich einen Flug von Istanbul nach Samsun. Ich war um 05:00 Uhr morgens am Flughafen für meinen Flug, der um 06:20 Uhr starten sollte, und war mit meiner 4,5-jährigen Tochter unterwegs. Als wir um 05:25 Uhr an der Reihe waren, wurde uns mitgeteilt, dass der Flug auf 06:10 Uhr vorve...
Am 10.07.2024 um 23:50 Uhr sollten wir mit Turkish Airlines von Istanbul nach Isparta fliegen. Trotz rechtzeitiger Gepäckaufgabe und pünktlichem Erscheinen am Gate wurde uns der Zugang zum Flugzeug verweigert, da das Gate vorzeitig geschlossen wurde. Dies geschah, obwohl wir bereits einen Tag vor de...
Hallo, am 17. Februar 2024 um 19:50 Uhr hatten wir einen Flug von Adana nach Istanbul. Wir, eine dreiköpfige Familie, waren eine Stunde vorher am Flughafen. Aufgrund von Verzögerungen bei der Sicherheitskontrolle wurde uns jedoch mitgeteilt, dass das Flugzeug bereits geschlossen war, als wir den Che...
Ich verstehe nicht, wie mein Flugticket für den Flug der Turkish Airlines am 15.02.2024 um 07:55 Uhr an jemand anderen verkauft werden konnte. Aufgrund eines Problems im Check-in-System konnte ich meinen Check-in nicht durchführen. Eineinhalb Stunden vor meinem Flug war ich am Flughafen Istanbul ber...
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