Ich habe erfahren, dass mein Flug TK2603 von Diyarbakir nach Istanbul am 16. April 2024 aus operativen Gründen storniert wurde. Mir wurde angeboten, das zuvor gekaufte Ticket an einem anderen Tag zu nutzen, aber da mein Flug nach den Feiertagen war, konnte ich ein Ticket nur vier Tage nach meinem ursprünglichen Flug finden. Obwohl ich darauf hingewiesen habe, dass ich am selben Tag ohne zusätzliche Kosten reisen möchte, erhielt ich die Antwort 'Da kann man nichts machen'. Ich habe auch erwähnt, dass es an diesem Tag einen Sitzplatz in der Business Class auf einem anderen Flug gibt und dass ich diesen Platz buchen möchte, aber auch dieser Antrag wurde abgelehnt.
Ich verstehe nicht, warum der Flug in der geschäftigsten Zeit aus Gründen, die nicht in meiner Verantwortung liegen, storniert wird. Außerdem laden sie den gesamten Schaden auf den Kunden ab und ziehen sich aus der Verantwortung. Wenn der Fehler bei Ihnen liegt, warum sind wir dann die Leidtragenden? Wenn das Problem bei Ihnen liegt, sollte auch die Lösung bei Ihnen liegen. Turkish Airlines verursacht Probleme, die ich bei keinem anderen Unternehmen erlebt habe.
Hallo, ich hatte ein Flugticket für den 17. April 2024 von Diyarbakir nach Istanbul. Vor einigen Tagen erhielt ich eine E-Mail, dass mein Flug aus "operativen Gründen" storniert wurde. Als ich den Kundenservice anrief, wurde mir mitgeteilt, dass sie nur eine Ersatzreservierung vornehmen könnten. Wir...
Hallo, am 13.04.2024 um 08:25 Uhr hatte ich einen Flug von Diyarbakir nach Istanbul mit der Flugnummer TK2603. Obwohl ich eine Stunde vor Abflug am Flughafen war, hat der Mitarbeiter von Turkish Airlines meine Ticketabwicklung nicht abgeschlossen und ich habe meinen Flug verpasst. Um 08:30 Uhr, als ...
Ich habe am 20.12.2023 ein Ticket für den Flug von Şırnak nach Istanbul um 15:20 Uhr bei der weltführenden Turkish Airlines gebucht. Stattdessen habe ich einen Flug am 21.12.2023 um 10:40 Uhr erhalten. Ich habe meine Pläne und Programme entsprechend angepasst. Als ich am 19.12.2023 die Ticketdetails...
Am 13.04.2024 habe ich bei der Fluggesellschaft Turkish Airlines zwei Tickets für den Flug von Istanbul nach Diyarbakır am 13.06.2024 gekauft. Gleichzeitig habe ich die Gebühr für zwei nebeneinander liegende Business-Class-Sitze bezahlt und die Sitzplatznummern erhalten, wodurch der Buchungsvorgang ...
Am 29.12.2023 haben wir einen Flug mit Turkish Airlines gebucht. Wir haben die Eingabedaten für den 29.12.2023 um 00:15 Uhr als letzten Flug eingegeben. Es stellte sich jedoch heraus, dass unser Flug für die vorherige Nacht geplant war. Es ist verständlich, dass die Erreichbarkeit über die Fluggesel...
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