Turkish Airlines hat Flug verschoben und verlangt Gebühr für Änderung, keine Hilfe erhalten
Turkish Airlines hat unseren Flug vom 20.07.2024 auf den 19.07.2024 verschoben und uns gezwungen, dies zu akzeptieren. Ansonsten hieß es, wir könnten nicht fliegen und unser Flug würde storniert werden. Jetzt verweigern sie uns das Recht auf eine kostenlose Änderung und verlangen eine Gebühr, obwohl dies nicht meine eigene Wahl war. Ihr habt den Flugplan geändert, nicht ich. Jetzt bin ich in Schwierigkeiten. Wer übernimmt meine Hotelkosten und die Mietwagengebühr für einen Tag? Ich erwarte eine Erklärung zu diesem Thema. Wenn ich Feedback gebe, bekomme ich unpassende Antworten. Turkish Airlines gibt mir keine klare Erklärung und verweigert mir mein Recht, das ich durch zusätzliche Zahlung erworben habe. Sie nutzen die Tarifänderung, die sie selbst einen Tag früher vorgenommen haben. Ich möchte die Änderung, die mir zusteht, sonst werde ich rechtliche Schritte einleiten.
