Trivago Söğüt Hotel Old City unbewohnbare Zimmer wegen Sauberkeit und Belüftung

Wir haben eine Reservierung im Söğüt Hotel Old City vorgenommen. Als wir gegen 10:30-11:00 Uhr im Hotel ankamen, konnten wir aufgrund von Problemen mit der Sauberkeit der Zimmer, der Möglichkeit, Türen zwischen den Zimmern zu öffnen, der Unfähigkeit, Fenster zu öffnen und der stickigen Luft in den Zimmern nicht bleiben. Wir sind derzeit in einer verzweifelten Lage, da die Zimmer unbewohnbar sind und uns keine Informationen gegeben werden. Wir warten am Empfang des Hotels auf eine Lösung. Wir haben auch einen dringenden Fall; aufgrund einer Schwangerschaft möchten wir nicht in einem verschmutzten Zimmer bleiben.