Trendhim Lieferung stark verspätet und keine klare Kommunikation vom Kundenservice
Als ich nach einem Geschenk für einen guten Freund im Internet stöberte, fand ich zufällig Trendhim, und die Behauptung, dass die Bestellung innerhalb von 3-5 Werktagen bei mir eintrifft, war für mich sehr verlockend. Ich habe mich auf die Aussage von Trendhim eingelassen und ihnen vertraut – wie leichtsinnig von mir in diesem Moment. Es sind jetzt mehr als drei Wochen vergangen, und ich habe die Ware immer noch nicht erhalten. Schon nach der ersten Woche begann ich, mich zu fragen, ob ich nicht einen Fehler gemacht habe. Die Versandbestätigung kam zwar an, aber das Paket wurde nicht weiterverfolgt. Die Kommunikation mit dem Kundenservice war ebenfalls enttäuschend, da es keine klaren Informationen über den Verbleib der Ware gab. Der Geburtstag meines Freundes ist auch vorbei, und ich musste ihm etwas anderes kaufen, weil ich es nicht riskieren konnte, den Tag zu verpassen. Ich habe mich bewusst für Trendhim entschieden, weil ich leider knapp an der Zeit war und immer unterwegs bin. Aber ich bin jetzt zutiefst enttäuscht. Ich habe mich auf die Zusage auf der Website bezüglich der Lieferzeit verlassen – hätte ich doch lieber vorher die Rezensionen durchgelesen.
