Enttäuschung über verzögerten Versand bei Trendhim

Ich bin auf Trendhim gestoßen, als ich ein Geschenk suchte, und war zunächst begeistert von der großen Auswahl und den attraktiven Preisen. Besonders angetan war ich von der dunkelgrauen Canvas-Umhängetasche, die ich bestellt habe. Leider wurde dieser positive erste Eindruck durch eine enttäuschende Erfahrung getrübt. Laut der Information auf der Website sollte meine Bestellung noch am selben Tag versendet werden, an dem ich sie aufgegeben habe (Montag). Doch bis Freitag hatte DHL das Paket immer noch nicht erhalten. Lediglich ein Versandetikett wurde erstellt, wie in der DHL-Sendungsverfolgung ersichtlich war. Natürlich verstehe ich, dass es gelegentlich zu Verzögerungen kommen kann. Aber wenn ein Unternehmen eine Versandgarantie gibt, sollte es diese auch einhalten. Es ist schlicht nicht möglich, dass ein Paket wie versprochen innerhalb von 3 Tagen ankommt, wenn es nicht einmal rechtzeitig versendet wird. Diese Erfahrung war enttäuschend, und ich hoffe, dass Trendhim zukünftig mehr auf die Zuverlässigkeit seiner Versandzusagen achtet, um solche Probleme zu vermeiden.