Ich habe bei TOD TV ein Jahresabonnement abgeschlossen, das die Nutzung auf Web, Handy, Tablet, Smart TV, Apple TV 4K und Android TV umfassen sollte. Doch in der Praxis funktioniert es nicht: Wenn ich ein Spiel am Computer starte und anschließend auf meinem Handy oder Android TV öffnen möchte, erscheint die Meldung:
„Ein Fehler ist aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut. (sa-61286344)“
Ich habe bereits Geräteprofile angelegt, doch der Fehler tritt weiterhin auf. Damit ist der Service, für den ich bezahlt habe, nicht wie versprochen nutzbar. Auch die von mir beigefügten Screenshots zeigen das Problem klar.
Ich erwarte, dass dieser Fehler umgehend behoben wird und ich mein Abo auf allen gebuchten Geräten ohne Einschränkungen nutzen kann.
Nachdem ich mir einen Smart TV angeschafft habe, habe ich die TOD TV App heruntergeladen. Mein Abonnement war bereits auf dem Handy aktiv, doch auf dem Fernseher ließ sich keinerlei Inhalt abspielen. Als ich versuchte, den Kundenservice zu kontaktieren, fand ich keinen einzigen erreichbaren Anspr...
Ich kann weder den Service von TOD TV nutzen noch den Kundenservice erreichen. Seit einem Jahr ist es mir nicht gelungen, mit einem Kundenberater zu sprechen. Wann immer ein Problem auftritt, gibt es keinen Ansprechpartner. Aktuell kann ich mich weder auf der Internetseite noch in den Apps anmeld...
Wir möchten keine illegalen Streams nutzen, sondern zahlen bewusst für TOD TV, um Inhalte regulär zu sehen. Doch obwohl wir extra dafür bezahlt haben, um TOD TV auch über die TV-App zu nutzen, kann ich mich dort nicht einloggen. Noch schlimmer: Auch auf dem Handy funktioniert der Dienst nicht. Da...
Ich habe ein TOD-Abonnement, kann jedoch auf meinem Samsung Smart TV keinerlei Inhalte ansehen. Egal, was ich öffnen möchte, erscheint die Meldung: „Ihr Abonnement umfasst dies nicht.“ Weder auf meinem Mac noch auf einem anderen Gerät funktioniert es. Einen funktionierenden Kundenservice gibt es ...
Ich habe bei TOD ein neues Paket gekauft und die App auf meinem Fernseher installiert. Für die Nutzung sollte ich mein Gerät über die TOD-App verifizieren. Doch dieser Schritt ist nicht möglich, da auf meinem Handy keine SMS ankommt. Ich habe es mehrfach versucht, aber ohne die SMS konnte ich die...
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