Probleme mit Zugang zur TOD TV App und fehlendem Kundenservice
Wir möchten keine illegalen Streams nutzen, sondern zahlen bewusst für TOD TV, um Inhalte regulär zu sehen. Doch obwohl wir extra dafür bezahlt haben, um TOD TV auch über die TV-App zu nutzen, kann ich mich dort nicht einloggen. Noch schlimmer: Auch auf dem Handy funktioniert der Dienst nicht.
Das größte Problem ist jedoch, dass der Kundenservice überhaupt nicht erreichbar ist. Es ist unmöglich, mit einem Mitarbeiter verbunden zu werden. Bitte antworten Sie mir nicht einfach mit „Rufen Sie 0 (212) 473 73 73 an“ – wie bereits erwähnt, kommt man dort niemals zu einem Kundenberater durch.
Ich erwarte eine schnelle Lösung, damit ich den bezahlten Service endlich wie versprochen nutzen kann.
