Tineco A10 Dash kabelloser Staubsauger zieht nicht und lädt nicht trotz mehrfacher Reparaturen

Ich habe den kabellosen Staubsauger Tineco A10 Dash gekauft und etwa 7-8 Monate problemlos genutzt, bis er plötzlich den Geist aufgab. Der Staubsauger verlor nicht nur die Saugkraft, sondern begann auch, nicht mehr zu laden. Obwohl das Gerät noch Garantie hat, habe ich es bereits dreimal zur Reparatur eingeschickt, und zweimal wurde es unverändert zurückgeschickt. In der Zwischenzeit musste ich alternative Lösungen finden, da der Staubsauger nicht einsetzbar war, was meinen Alltag erheblich erschwert hat. Jedes Mal hoffte ich, dass die Mängel behoben wären, doch blieb der Zustand unverändert. Nach der dritten Einsendung ist nun ein Monat vergangen, und weder habe ich das Gerät zurückbekommen, noch wurde ich über den Status informiert. Dieser Mangel an Kommunikation und das Nichtreagieren seitens des Unternehmens sind absolut inakzeptabel. Ich werde mich an sämtliche Beschwerdestellen wenden und die Angelegenheit vor das Verbrauchergericht bringen, da dies kein angemessener Service ist.