Langwierige Rückerstattung und Kommunikationsprobleme mit Tesla Türkiye

Hallo, vor 9 Monaten habe ich bei Tesla Türkiye einen Tesla mit der Registrierungsnummer RN119281264 in Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern von Tesla erworben und eine Zahlung von 10.000 ₺ getätigt. Die Mitarbeiter vor Ort versicherten mir, dass die Rückerstattung, insbesondere nach der Stornierung, erfolgen würde.

Ein paar Tage später habe ich storniert, und im August 2023 habe ich die Bestätigung für die Stornierung erhalten. Trotzdem wurde mein Geld nach mehr als 7 Monaten und zahlreichen E-Mails nicht zurückerstattet. Selbst als ich persönlich vorbeigegangen bin, um mit den Mitarbeitern zu sprechen, wurde ich nur hingehalten. Die mangelnde Rückzahlung und die fehlende Kommunikation stellen eine große Unannehmlichkeit dar.