Verzögerte Rückerstattung trotz Bestellstornierung bei Tesla Türkei

Am 1. Oktober 2023 habe ich meine Bestellung bei Tesla Türkei storniert, da mir mitgeteilt wurde, dass das Türkei-RWD-Modell des Fahrzeugs nicht verfügbar sein würde. Man versicherte mir, dass die Rückerstattung der 10.000 ₺ Anzahlung erfolgen würde.

Heute, am 8. Januar 2024, wurde die Rückerstattung immer noch nicht durchgeführt. Bei jeder Nachfrage wird mir gesagt, dass es sich um finanzielle Transaktionen handle und sie die Informationen nicht einsehen könnten. Es ist unangemessen für ein Unternehmen wie Tesla, eine Rückerstattung seit drei Monaten nicht durchzuführen.

Ich fordere das Tesla-Finanzdepartement dringend auf, die Rückerstattung umgehend zu bearbeiten.