Herausforderungen bei Rückerstattung für meine Tesla Model Y Bestellung
Vor geraumer Zeit habe ich eine Bestellung für ein Tesla Model Y aufgegeben und musste, wie viele andere auch, aufgrund der gestiegenen Wechselkurse und eingeschränkten Kreditmöglichkeiten die Bestellung stornieren. Man versicherte mir, dass die 10.000₺ Anzahlung zurückerstattet würde. Die Bestätigung für die Rückerstattung erhielt ich ebenfalls, allerdings ist seit Monaten keine Rückerstattung erfolgt. Auf jede meiner E-Mails erhalte ich automatisierte Antworten wie "Ihre Rückerstattung wird schnellstmöglich durchgeführt", aber es gibt keine konkreten Fortschritte.
Ich vermute, dass das Problem im Verkaufsbereich von Tesla Türkiye liegt. In unserem wenig professionellen Umgang fragen wir uns dann, warum Ausländer nicht in unser Land investieren.
