Ich bin nicht mit den Küchengeräten so sehr vertraut, aber ein Freund empfahl mir, eine Teka-Spüle zu kaufen. Er sprach vor etwa 30 Jahren sehr lobend darüber. Ich kaufte am 16. Juni das Modell Be Linea 50.40 R15.
Vor ungefähr 3 Wochen bin ich in meine Wohnung gezogen und bei der ersten Benutzung der Spüle waren bereits viele Stellen zerkratzt. Außerdem hinterließ sie unschöne Kalkflecken. Um ehrlich zu sein, ich bin 60 Jahre alt und arbeite in der Möbelbranche. Ich habe viele Spülen und Möbel für die Büros meiner Kunden installiert und noch nie ein minderwertiges Produkt gesehen.
Ich habe den örtlichen Teka-Kundendienst kontaktiert und sie schickten mir eine Paste, aber sie sagten, dass Kratzer nicht durch die Garantie abgedeckt seien. Ich habe die Paste ausprobiert, aber neben der Verfärbung des Schwamms blieben die Flecken bestehen.
Ich habe mich beschwert, und sie schickten einen Servicetechniker, der die Spüle gründlich polierte, und die Flecken verschwanden. Aber am nächsten Tag werden meine Geschirr wieder schmutzig, sobald ich sie spüle. Ich kann nicht jedes Mal, wenn ich Geschirr spüle, so gründlich schrubben, und bisher musste ich das auch nie.
Trotz meiner Vorsicht und Pflege setzen sich die Kratzer fort. Ich glaube nicht, dass dies in Deutschland hergestellt wurde. Ich habe das Gefühl, dass das Produkt unter der Teka-Lizenz in der Türkei hergestellt wurde. Ich glaube auch, dass die Deutschen kein minderwertiges Produkt herstellen würden, und ich zweifle daran, dass es nach den Qualitäts- und Produktionsstandards von Teka hergestellt wurde.
Ich denke, die Produktqualität in der Türkei wurde manipuliert und nicht ordnungsgemäß hergestellt. Ich möchte mein Geld zurück und eine Garantie dafür, dass Teka hinter dem Produkt steht. Ich habe auch Kontakt mit Teka Global aufgenommen. Ich könnte Ihnen Bilder schicken, aber ich kann sie nicht auf diese Website hochladen.
Vielen Dank für Ihre Zeit und ich hoffe, Sie können mir bei diesem Problem helfen oder mir eine Lösung bieten.
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