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Yunus ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden

Aktivkohlefilter der TEKA Einbauhaube ist unwirksam

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Yunus
03 November 2023 14:17
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Wir besitzen eine Teka-Haube, die mit einem eingebauten Aktivkohlefilter geliefert wurde. Als der Service diesen aktiviert hat, haben sie den Filter installiert, und ich musste dafür zusätzlich bezahlen. Doch als wir ihn einschalteten, hat er Gerüche und Dampf nicht wie versprochen beseitigt. Das Haus riecht immer noch nach Essen. Als wir das Servicecenter kontaktierten, wurde uns mitgeteilt, dass das Rohr zu lang ist. Bei der Installation der Haube wurde uns nicht mitgeteilt, dass das Rohr zu lang ist. Zudem behaupteten sie, einen Aktivkohlefilter installiert zu haben. Das Rohr ist 1,5 Meter lang. Warum funktioniert der Aktivkohlefilter nicht, obwohl das Rohr eine Länge von 1,5 Metern hat?

03 November 2023 14:35 (18 Minuten nach Eingang der Beschwerde)
Yunus
Yunus
09 November 2023 04:17

Niemand hat angerufen, niemand ist gekommen...

Yunus
Yunus
12 September 2024 13:32

Leider konnten sie keine Lösung finden. Wir dachten, es wäre gelöst, aber das Problem wurde nicht behoben...

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