Garantie deckt den rostigen Korb meines Teka Geschirrspülers nicht ab

Seit sechs Monaten versuche ich eine Lösung zu finden, aber bisher war ich nicht erfolgreich. Ich möchte die Beschwerde, die ich vor sechs Monaten geschrieben habe, erneut ansprechen. Lassen Sie nun jemanden, der verantwortlich ist, sich darum kümmern.



Die Baufirma unseres Hauses hat Geräte der Marke Teka installiert. Etwa drei Jahre nach dem Kauf begannen die Geschirrkörbe von Teka zu rosten. Die Firma hat mir damals kostenlose neue Körbe gegeben, weil sie sagten, dass es einen Fehler bei der Produktion gab. Sie versprachen, dass sie nicht wieder dieselben Probleme haben würden, und entschieden sich, die problematische Serie durch eine neue zu ersetzen. Doch im Laufe der Zeit begannen die Körbe, die problemlos sein sollten, wieder zu rosten. Viele Nachbarn hatten dieses Problem erneut, vielleicht sogar zum dritten Mal, und sie erhielten neue Körbe, ohne dafür zahlen zu müssen.



Ich habe mich an Teka gewandt, um dieses Problem zu lösen. Obwohl meine Frau im siebten Monat schwanger ist und wir ein dreijähriges Kind haben, sagten sie, dass sie nicht für dieses Problem verantwortlich seien. Als ich um neue Körbe bat, weil die erhaltenen defekt waren, boten sie nur einen Rabatt von 10 % an. Hier ist diese weltweit bekannte Marke, die sich weigert, ihre Produkte in irgendeiner Weise zu unterstützen, und jetzt haben sie mich, meine schwangere Frau und unser dreijähriges Kind mit diesem Problem allein gelassen. Es handelt sich um ein echtes Gesundheitsrisiko wegen dieser rostigen Körbe. Teka ist dafür verantwortlich, jegliche gesundheitlichen Probleme zu behandeln, die durch die Verwendung rostiger Körbe auftreten könnten. Ich werde rechtliche Schritte einleiten und sicherstellen, dass ich alle meine Rechte als Verbraucher nutze.