SuperStep hält seine Garantie nicht ein. Meine New Balance Schuhe haben an der Nahtstelle gerissen, und zweimal wurde meine Reklamation ohne Prüfung abgelehnt mit der Begründung, dass die Garantiezeit für die Schuhe abgelaufen sei. Als ich dies am Telefon erwähnte, sagte der Mitarbeiter, dass dies nicht korrekt sei, und als ich erwähnte, dass ich das Produkt im Juni gekauft habe, sagte er: "Es tut mir leid, ich habe mich falsch ausgedrückt." Ich beschäftige mich bereits seit fast zwei Monaten mit diesem Rückgabeprozess. Wie kann eine junge Studentin diese Schuhe innerhalb von 10 Monaten zerreißen, und warum stehen Sie nicht hinter der zweijährigen Garantie, die Sie geben? Zudem werden diese Schuhe nicht täglich getragen. Wie ich auch am Telefon erwähnte, passiert innerhalb eines Monats nichts mit einem Paar Schuhen, aber Sie verlieren an Glaubwürdigkeit.
Vor fast 2 Jahren habe ich ein Paar New-Balance-Schuhe im SuperStep-Laden gekauft. Ein paar Monate nach dem Kauf riss das Netz. Sie sagten, es gebe eine Garantie von 6 Monaten, aber sie schicken es zur Überprüfung und bekommen immer eine Ablehnung von ihrem Zentrum. Ich habe mich an die Verbrauchers...
Ich habe vor sieben Monaten ein Paar New Balance 530 Sneaker bei SuperStep gekauft, doch das Netzgewebe an den Seiten riss schon nach wenigen Monaten. Trotz meiner Nachfrage zur Haltbarkeit beim Kauf wurde mir versichert, dass es keine solchen Beschwerden gebe. Allerdings zeigt sich, dass dieses Pro...
Ich ging in ein SuperStep-Geschäft, um Produkte umzutauschen, die meine Ehefrau gekauft hatte, und das innerhalb des Rückgabe- und Umtauschzeitraums. Leider wurde ich während des Umtauschs nicht darüber informiert, dass ich nach dem Umtausch mein Recht auf eine Rückerstattung verlieren würde. Das Pe...
Die Schuhe, die ich nur eine kurze Zeit benutzt habe und erst seit 2 Monaten besitze, zeigen an der Kante bereits Abnutzungserscheinungen, und Nike hat nach der Untersuchung mein Anliegen abgelehnt. Das ist das zweite Mal, dass ich dieses Problem mit Nike erlebe. Früher haben sie sich auch nicht hin...
Vor zwei Monaten habe ich bei In Street ein Paar Adidas-Schuhe gekauft, und die Innenseiten hinten sind gerissen. Ich habe sie zur Garantie eingeschickt und eine Nachricht erhalten, dass es keinen Produktionsfehler gibt. Das bedeutet, es wird als Benutzerfehler gewertet. Was könnte ich bei Schuhen, ...
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