Ich habe vor sieben Monaten ein Paar New Balance 530 Sneaker bei SuperStep gekauft, doch das Netzgewebe an den Seiten riss schon nach wenigen Monaten. Trotz meiner Nachfrage zur Haltbarkeit beim Kauf wurde mir versichert, dass es keine solchen Beschwerden gebe. Allerdings zeigt sich, dass dieses Problem bei diesem Modell häufiger auftritt, wie ähnliches Feedback von anderen Käufern belegt. Aufgrund des Schadens konnte ich die Schuhe nur 4-5 Monate tragen.
Im Geschäft wurde mir vorgeworfen, die Schuhe möglicherweise gewaschen zu haben, was jedoch nicht zutrifft, da sie nie gewaschen wurden. Ich habe die Schuhe zur Inspektion geschickt, aber ich habe gehört, dass solche Reklamationen meist abgelehnt werden. Ich hoffe, dass das Inspektionsteam professionell handelt und den Mangel anerkennt, da keine unsachgemäße Nutzung stattgefunden hat. Es ist enttäuschend, dass die Schuhe nach so kurzer Zeit beschädigt sind, obwohl sie ansonsten keine Abnutzung zeigen.
Ich werde in Zukunft keine Mesh-Modelle mehr kaufen und hoffe, dass SuperStep sich der Qualität ihrer Produkte stärker annimmt und eine faire Lösung anbietet.
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