Am 17.03.2024 habe ich im SuperStep-Geschäft im Marmara Forum in Istanbul ein Paar Converse-Schuhe gekauft. In der ersten Woche bemerkte ich, dass die schwarzen Streifen an den Rändern sich von selbst immer mehr aufhellten, was sehr enttäuschend war. Ich habe die Schuhe zurückgebracht und um einen Austausch gebeten. Sie wurden zur Prüfung eingeschickt, und ich war optimistisch, dass eine Lösung gefunden würde. Drei Wochen später wurde mir jedoch mitgeteilt, dass weder ein Austausch noch eine Rückgabe möglich sei und dass es nichts mit dem Produkt zu tun habe. Nachdem ich die Schuhe zurückbekommen hatte, waren die Farben noch mehr aufgehellt als zum Zeitpunkt der Rücksendung. Ich möchte darauf hinweisen, dass die Garantie der Schuhe nicht abgelaufen ist und ich sie weniger als einen Monat lang genutzt habe. Ich wäre sehr dankbar, wenn Sie mir in dieser Angelegenheit helfen könnten.
Am 22.09.2024 habe ich im SuperStep-Store im Tekira Einkaufszentrum in Tekirdağ/Süleymanpaşa ein Paar weiße Nike P6000-Sneaker gekauft. Aufgrund der Wintermonate habe ich sie erst vor etwa einem Monat aus dem Karton genommen und zu tragen begonnen. Nach nur fünfmaligem Tragen trat im inneren Fersenb...
Im September 2023 habe ich im Adidas Yalı Spor Geschäft im Izmir Hilltown AVM ein Paar Superstar Millencon Markenschuhe gekauft, einmal in Schwarz und einmal in Weiß. Innerhalb von drei Monaten zeigten sich an dem schwarzen Paar Risse im Bereich der Biegestelle des linken Schuhs. Beim weißen Paar tr...
Am 11.02.2024 habe ich im SuperStep 41 Burda Laden Adidas Campus Schuhe gekauft. Am 02.05 habe ich die Schuhe wegen aufgetrennter Nähte und Risse im Innenfutter zurückgeschickt. Nach der Untersuchung wurde mir mitgeteilt, dass die Probleme durch unsachgemäßen Gebrauch und Reinigung entstanden seien,...
Am 17.12.2023 habe ich über die offizielle Website von Nine West ein Paar beigefarbene Stiefeletten bestellt. Von Anfang an ließ sich der Reißverschluss nur schwer schließen, besonders im unteren Bereich. Beim genaueren Hinsehen stellte ich fest, dass der Reißverschluss an dieser Stelle leicht ge...
Am 22.01.2024 kaufte ich im In Street Store im Arnavutköy Avlu34 Einkaufszentrum ein Paar Nike-Schuhe im Wert von 2500 ₺. Innerhalb von 3 Monaten entwickelte sich ein Riss im Futterteil des Schuhs, der den Plastikteil im Inneren störend machte. Nachdem wir das betreffende Produkt am 16.04.2024 zur Ü...
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