Überhöhte Stornogebühren bei SunExpress!!! Ich habe für meinen Sohn und mich 2 Tickets (Hin+Rückflug) gebucht und sofort auch über Visa bezahlt von München nach Antalya 3 Monate vor Abflug im Januar 2024! Ich habe sofort 463 Euro bezahlt!. Nach 9 Tagen musste ich diese beiden Flüge stornieren aus Krankheitsgründen. Von den 463 Euro bekomme ich n u r zurück 192 Euro. Ich habe somit ca. 270 Euro verloren. Ich finde das unverschämt und nicht korrekt, diese Stornogebühren, noch dazu weil ich ja 3 Monate davor gebucht habe viel viel zu hoch!!! Die türkische Fluggesellschaft möchte sich daran bereichern!!! Kleine Stornogebühren finde ich in Ordnung, aber nicht soviel
Am 24.12.2024 habe ich bei Sunexpress einen Direktflug Adana–Lefkoşa (Hin- und Rückflug) für den 06.07.2025 gebucht. Zwei Tage vor dem Abflug wurde mein Flug plötzlich von der Airline storniert – ohne vorherige Information per E-Mail, Telefon oder über en uygun com. Laut späterer E-Mail-Kommunikatio...
Im Januar 2025 habe ich bei SunExpress für zwei Personen Hinflug Izmir–Frankfurt am 21.06.2025 und Rückflug Stuttgart–Izmir am 29.06.2025 ein umbuchbares Ticket für 33.713₺ gekauft. Später wollte ich das Ticket umbuchen auf Hinflug Izmir–Stuttgart am 14.02.2026 und Rückflug Stuttgart–Izmir am 22.02....
Wir haben am 5. Juni 2025 einen Flug bei SunExpress für die ganze Familie gebucht, Rückflug am 9. Juni. Leider wurde mein Sohn letzte Woche krank und befindet sich in ärztlicher Behandlung, weshalb er laut ärztlichem Attest nicht fliegen darf. Ich habe SunExpress schriftlich darüber informiert und u...
Sehr geehrte Damen und Herren ich habe bei Ihnen eine Reise vom 15. Juni bis 29.6.2024 in die Türkei nach Side gebucht. Der Flug erfolgte über SunExpress. Als ich zum Online-Check-in wechselte, hat es trotz wiederholter Versuche nicht funktioniert, dass ich mich bei SunExpress online einchecken kon...
Am 10.06.2024 habe ich über die SunExpress-App zwei Flugtickets gekauft: - Izmir – Ercan (PNR: L3H629) - Ercan – Izmir (PNR: F3N45J) Aufgrund der hohen Auslastung und eines technischen Problems auf der Buchungsseite wurden beide Tickets auf meinen Namen ausgestellt. Da die Flüge noch ni...
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