SunExpress Rechnungsänderung für gebuchte Flüge nicht möglich

Am 10.06.2024 habe ich über die SunExpress-App zwei Flugtickets gekauft:
- Izmir – Ercan (PNR: L3H629)
- Ercan – Izmir (PNR: F3N45J)
Aufgrund der hohen Auslastung und eines technischen Problems auf der Buchungsseite wurden beide Tickets auf meinen Namen ausgestellt. Da die Flüge noch nicht stattgefunden haben, habe ich SunExpress kontaktiert und darum gebeten, die Rechnung auf mein Unternehmen umzustellen. Leider wurde mein Anliegen nicht bearbeitet und ich erhielt keine positive Rückmeldung.
Mein erster Flug findet am 16.10.2024 statt, der Rückflug ist für den 23.10.2024 geplant.
Desteğinizi rica ediyorum.
E*** K*******
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