The Weeknd Barcelona Konzertticket bei StubHub storniert, keine Info zur Rückerstattung

Am 20. Juli 2023 habe ich über StubHub Konzerttickets für The Weeknd in Barcelona (Bestellnummer 510569700) gekauft. Nun erhielt ich eine E-Mail, dass die Tickets storniert wurden – ohne Angabe eines Grundes und ohne Information, wann die Rückerstattung erfolgt. Diese Unsicherheit und fehlende Kommunikation sind sehr ärgerlich. Ich fordere eine schnelle Klärung meines Anliegens, damit ich künftig ohne Angst vor weiteren Stornierungen Tickets kaufen kann. Bitte sorgen Sie dafür, dass solche Probleme nicht wieder auftreten!