Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich formell eine nicht autorisierte Transaktion melden, die über Ihre Plattform mit meiner Busabah-Karte durchgeführt wurde. Die betreffende Transaktion wurde weder von mir veranlasst noch genehmigt, und ich gehe davon aus, dass es sich um einen Betrugsfall handelt.
Ich fordere Sie dringend auf, diese Transaktion umgehend zu stornieren und rückgängig zu machen. Sollte die Belastung dennoch erfolgen, sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte gegen Ihre Institution einzuleiten.
Sollten Sie zudem die beteiligten Parteien nicht offenlegen, werde ich Ihr Unternehmen als Mitverantwortlichen des betrügerischen Vorgangs betrachten.
Diese Angelegenheit hat höchste Dringlichkeit. Ich erwarte eine umgehende Rückmeldung sowie sofortige Maßnahmen zur Rückabwicklung der nicht autorisierten Transaktion.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Kooperation.
Mit freundlichen Grüßen
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