Ich war Passagier des Southwind Airlines-Flugs am 04.02.2025. Als wir am Flughafen ankamen, stellten wir fest, dass drei unserer Koffer fehlten, woraufhin ein Bericht erstellt wurde. Später wurden zwei unserer Gepäckstücke vom Flughafen Antalya gefunden und uns zurückgegeben, jedoch ist eines bis heute verschollen.
Trotz mehrfacher E-Mails an Southwind Airlines haben wir keinerlei Rückmeldung erhalten. Auch telefonisch war niemand bereit, uns zu helfen. Southwind Airlines ist eine große Enttäuschung.
Am 21.02.2025 bin ich mit Southwind Airlines vom Flughafen Medina zum Flughafen geflogen, doch meine Koffer wurden nicht in das Flugzeug verladen und in Medina zurückgelassen. Seit dem 21. Februar 2025 bis heute, dem 2. März 2025, wurden meine Gepäckstücke nicht an mich ausgeliefert. Am 21.02.202...
Am 17. Juni 2025 reiste ich mit Southwind Airlines vom Flughafen Mekka-Cidde zum Flughafen Çanakkale. Für die Gepäckstücke, die nicht in das Flugzeug geladen und in Mekka zurückgelassen wurden, reiche ich hiermit eine Beschwerde ein. Obwohl der Flug planmäßig um 23:40 Uhr starten sollte, hob das ...
Am 27. Januar 2024 haben wir den Flug von Istanbul nach Shanghai gebucht, aber unser Gepäck kam nicht an, sodass wir während der gesamten Reise keinen Zugang zu unseren Koffern hatten. Als wir am 3. Februar 2024 zurückflogen und unseren Koffer aufgegeben haben, war er bei unserer Ankunft in Istanbul...
Am 23.02.2025 sind wir mit dem Flug Southwind Airlines 2S 5828 um 00:40 Uhr von Medina nach Antalya geflogen und dort gelandet. Die 5-Liter-Zamzam-Wasserbehälter von 215 Passagieren wurden jedoch nicht in das Flugzeug geladen. Alle sind verzweifelt und betroffen, doch es gibt niemanden, der auf unse...
Hallo, am 21.02.2025 um 08:15 sind wir mit Southwind geflogen. Das Gepäck wurde nicht gewogen und die Etikettierung war nicht ordnungsgemäß. Wir sind angekommen, die Koffer sind vermutlich am Abflugort geblieben. Frage 1: Warum soll ich dafür schuld sein, obwohl ich das Gewicht nicht überschritte...
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