Smeg Filterkaffeemaschine stop plötzlicher mit Wasseraufnahme

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Serap
12 Januar 2024 13:29
30

Ich habe vor ein paar Monaten voller Vorfreude eine Smeg Filterkaffeemaschine gekauft. Plötzlich hörte sie auf, Wasser aufzunehmen, und jetzt funktioniert sie nicht mehr für Kaffee. Ich möchte sie entkalken, aber die Maschine reagiert nicht. Niemand antwortet auf die Nummer, die ich kontaktieren soll. Es ist überraschend und enttäuschend, dass eine Maschine, die ich als langlebige Investition betrachtet habe, so früh kaputt geht und niemand hilft. Die mangelnde Reaktion des Kundendienstes und die Tatsache, dass niemand auf meine Anfragen reagiert, machen die Situation noch frustrierender. Es ist enttäuschend, dass ich keine Lösung für dieses Problem finden kann und fühle mich von der Marke Smeg im Stich gelassen. Ich hoffe dringend auf eine angemessene Lösung für dieses unerwartete Problem mit meiner Kaffeemaschine.

12 Januar 2024 14:33 (1 Stunde nach Eingang der Beschwerde)

Hallo, Die Details wurden Ihnen im Telefongespräch mitgeteilt. Vielen Dank und wir wünschen Ihnen gesunde Tage.

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