Während meines Aufenthalts in Saudi-Arabien wollte ich über Skyscanner ein Rückflugticket buchen. Skyscanner leitete mich auf die Website von Tickets.com.tr weiter, wo ich für ₺2.990 ein Ticket kaufte. Doch nach der Zahlung erhielt ich das Ticket nicht und hatte große Schwierigkeiten, mein Geld zurückzubekommen.
Durch diese Verzögerung musste ich meine Rückreise um einen Tag verschieben, was zusätzliche Kosten von ₺1.000 verursachte. Neben dem Zeitverlust entstand mir somit auch ein finanzieller Schaden, den ich erstattet haben möchte.
Ich erwarte eine schnelle Klärung dieses Vorfalls und eine transparente Lösung für solche Situationen, damit Kunden nicht auf unzuverlässige Buchungen angewiesen sind. Eine klare Kommunikation über die Verlässlichkeit der Anbieter wäre dringend erforderlich.
Beim Kauf eines Flugtickets über Skyscanner wurde mir im Zahlungsprozess ein bestimmter Betrag angezeigt. Ohne dass eine 3D-Sicherheitsprüfung durchgeführt wurde, wurde jedoch ein höherer Betrag von meiner Kreditkarte abgebucht als ursprünglich angegeben. Zusätzlich fiel mir auf, dass der Betra...
Ich buchte einen Flug nach New York über Skyscanner, die mich an tickets.com.tr weiterleiteten. Weil ich Skyscanner vertraute, kaufte ich das Ticket dort und bezahlte sofort. Doch mein Ticket wurde nicht ausgestellt. Nach der Stornierung versprachen sie mir die Rückerstattung – diese kam erst nach 2...
Am 12.10.2023 suchte ich über Skyscanner nach einem Flug von Istanbul nach Düsseldorf und stieß dabei auf tickets.com.tr. Ich kaufte dort für 6.475₺ ein Umsteige-Ticket für den 13.10.2023 um 13:35 Uhr und bezahlte sofort. Doch als ich mich auf die Reise vorbereitete, erhielt ich eine E-Mail, in der ...
Über Skyscanner habe ich auf der Website von Trip.com ein Hin- und Rückflugticket für zwei Personen nach Athen gekauft. Aufgrund einer Visumsablehnung wollte ich den Flug stornieren, doch es gibt keinen erreichbaren Ansprechpartner, und eine Rückerstattung wurde nicht vorgenommen. Mehr als ₺7.0...
Am 6. Januar suchte ich auf Skyscanner einen Flug von Dschidda nach Kairo und kaufte zwei Airarabia-Tickets für den 25. Februar über die Mytrip-Plattform mit Stornogarantie. Als ich die Tickets stornieren wollte, verwies Mytrip mich an Airarabia. Airarabia bot mir zunächst per E-Mail eine Rückerstat...
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