Skyscanner Airarabia-Tickets mit Stornogarantie, bekomme nur 2.000₺ Kredit statt 7.070₺ zurück!
Am 6. Januar suchte ich auf Skyscanner einen Flug von Dschidda nach Kairo und kaufte zwei Airarabia-Tickets für den 25. Februar über die Mytrip-Plattform mit Stornogarantie. Als ich die Tickets stornieren wollte, verwies Mytrip mich an Airarabia. Airarabia bot mir zunächst per E-Mail eine Rückerstattung von nur 262,19 AED pro Ticket an – was ich bestätigte. Kurz danach schickten sie eine zweite E-Mail, in der sie mir statt Geld nur einen Kredit über 2.215,51 EGP anboten, den ich innerhalb eines Jahres nutzen soll. Das bedeutet, anstatt der 7.070,99₺ Rückzahlung bekam ich nur einen Kredit im Wert von ca. 2.000₺! Airarabia verweigerte jede Verantwortung und verwies zurück an Mytrip. Mytrip wiederum verweigerte die Rückzahlung mit Verweis auf die Regeln der Fluggesellschaft. Ich fühle mich von beiden Unternehmen massiv betrogen und fordere eine sofortige und vollständige Rückerstattung meines Geldes!
