Beim Kauf eines Flugtickets über Skyscanner wurde mir im Zahlungsprozess ein bestimmter Betrag angezeigt. Ohne dass eine 3D-Sicherheitsprüfung durchgeführt wurde, wurde jedoch ein höherer Betrag von meiner Kreditkarte abgebucht als ursprünglich angegeben.
Zusätzlich fiel mir auf, dass der Betrag auf der Rechnung nicht mit dem tatsächlich abgebuchten Betrag übereinstimmt. Die Differenz ist nicht nachvollziehbar und wurde vor der Zahlung nicht kommuniziert.
Ich erwarte eine schnelle Klärung dieses Problems sowie eine Rückerstattung der zu viel abgebuchten Summe. Eine transparente Preisgestaltung ist entscheidend, damit Kunden Vertrauen in den Buchungsprozess behalten.
Während meines Aufenthalts in Saudi-Arabien wollte ich über Skyscanner ein Rückflugticket buchen. Skyscanner leitete mich auf die Website von Tickets.com.tr weiter, wo ich für ₺2.990 ein Ticket kaufte. Doch nach der Zahlung erhielt ich das Ticket nicht und hatte große Schwierigkeiten, mein Geld zurü...
Während ich bei Skyscanner nach günstigen Flügen suchte, stieß ich auf ein Angebot von tickets.com. Beim Bezahlvorgang erhielt ich sofort eine E-Mail mit dem Hinweis, dass ich erfolgreich auf der Seite registriert wurde – ohne mein Einverständnis! Ich habe weder eine Mitgliedschaft beantragt noch me...
Ich habe über Skyscanner bei XL Rent ein Auto für meinen Urlaub gemietet. Kurz vor meiner Reise wurde die Buchung ohne Vorwarnung storniert. XL Rent bot mir an, die Buchung über Skyscanner zu stornieren und direkt bei ihnen neu zu reservieren. Doch die neuen Preise sind unverschämt hoch und völlig ü...
Über Skyscanner haben wir ein Ticket auf der Website gekauft, das ohne unsere Zustimmung storniert wurde und unser Geld wurde einbehalten. Wir verlangen die schnellstmögliche Rückerstattung. Warum werden Kunden so behandelt und benachteiligt? Wir planen unsere Reise basierend auf den gebuchten Flüge...
Über Skyscanner wurde ich zur Seite Turna.com weitergeleitet, um ein Flugticket nach Köln, Deutschland zu buchen. Ich habe alle persönlichen Daten, darunter Reisepassnummer, Personalausweis- sowie Kreditkartendaten, sorgfältig eingegeben und wollte im letzten Schritt die Zahlung abschließen. Doch da...
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