Ich habe über Skyscanner bei XL Rent ein Auto für meinen Urlaub gemietet. Kurz vor meiner Reise wurde die Buchung ohne Vorwarnung storniert. XL Rent bot mir an, die Buchung über Skyscanner zu stornieren und direkt bei ihnen neu zu reservieren. Doch die neuen Preise sind unverschämt hoch und völlig überteuert!
Ich fühle mich als Kunde total im Stich gelassen und stark benachteiligt. Eine kurzfristige Stornierung ohne angemessene Lösung ist für mich nicht akzeptabel. Skyscanner und XL Rent müssen hier dringend eine faire und transparente Lösung finden. Ich bin sehr enttäuscht und fordere eine angemessene Entschädigung sowie klare Kommunikation – so darf man Kunden nicht behandeln!
Ich habe über Skyscanner einen Mietwagen für 5 Tage in Belgrad, Serbien gebucht und im Voraus insgesamt 1.300₺ bezahlt. Bei der Buchung wurde mir keinerlei Information über zusätzliche Kosten angezeigt. Nun belastet meine Bank plötzlich 9.173₺ – ein Betrag, den ich niemals erwartet oder akzeptiert h...
Beim Kauf eines Flugtickets über Skyscanner wurde mir im Zahlungsprozess ein bestimmter Betrag angezeigt. Ohne dass eine 3D-Sicherheitsprüfung durchgeführt wurde, wurde jedoch ein höherer Betrag von meiner Kreditkarte abgebucht als ursprünglich angegeben. Zusätzlich fiel mir auf, dass der Betra...
Ich habe über Skyscanner einen Mietwagen in Montenegro gebucht und musste die Reservierung leider stornieren. Die Mietwagenfirma vor Ort bestätigte mir, dass mein Geld erstattet wird. Doch Skyscanner weigert sich, mir zu helfen oder die Rückzahlung zu veranlassen. Ich versuche vergeblich, mit Skysca...
Wir buchten einen Mietwagen über Skyscanner bei eDreams Cars. Uns wurde zugesichert, dass nur eine Kaution als Reservierung (Provision) von 500€ auf die Kreditkarte vorautorisiert wird. Stattdessen wurde uns ohne Vorwarnung direkt 1.500€ abgebucht! Als wir versuchten, eine Rückerstattung zu fordern,...
Während meines Aufenthalts in Saudi-Arabien wollte ich über Skyscanner ein Rückflugticket buchen. Skyscanner leitete mich auf die Website von Tickets.com.tr weiter, wo ich für ₺2.990 ein Ticket kaufte. Doch nach der Zahlung erhielt ich das Ticket nicht und hatte große Schwierigkeiten, mein Geld zurü...
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