Ich habe über Skyscanner einen Mietwagen in Montenegro gebucht und musste die Reservierung leider stornieren. Die Mietwagenfirma vor Ort bestätigte mir, dass mein Geld erstattet wird. Doch Skyscanner weigert sich, mir zu helfen oder die Rückzahlung zu veranlassen. Ich versuche vergeblich, mit Skyscanner Kontakt aufzunehmen, doch es gibt keinerlei Reaktion. Ich fühle mich dadurch stark benachteiligt und verlange eine sofortige Rückerstattung meines Geldes sowie eine klare Unterstützung von Skyscanner. Dieses Verhalten ist für Kunden nicht akzeptabel!
Ich habe über Skyscanner einen Mietwagen für 5 Tage in Belgrad, Serbien gebucht und im Voraus insgesamt 1.300₺ bezahlt. Bei der Buchung wurde mir keinerlei Information über zusätzliche Kosten angezeigt. Nun belastet meine Bank plötzlich 9.173₺ – ein Betrag, den ich niemals erwartet oder akzeptiert h...
Ich habe vor zwei Monaten über die von Skyscanner empfohlene Air Serbia-Website meinen Flug gebucht und bezahlt. Am Tag des Fluges wurde mir jedoch mitgeteilt, dass meine Buchung nie bestätigt und mein Ticket nie ausgestellt wurde, obwohl das Geld bereits von meiner Bank an Air Serbia überwiesen wur...
Die Fluggesellschaft (Air Serbia) hat meinen Flug ohne erkennbaren Grund storniert. Die Vermittlungsagentur (Gotogate) zeigt wenig Verständnis für meine Anfrage und vertröstet mich. Auf der Suchplattform (Skyscanner) fehlt sogar ein Kundenservice, den man kontaktieren kann. Beim Anrufen von Gotogate...
Ich habe über Skyscanner bei XL Rent ein Auto für meinen Urlaub gemietet. Kurz vor meiner Reise wurde die Buchung ohne Vorwarnung storniert. XL Rent bot mir an, die Buchung über Skyscanner zu stornieren und direkt bei ihnen neu zu reservieren. Doch die neuen Preise sind unverschämt hoch und völlig ü...
Über Skyscanner haben wir ein Ticket auf der Website gekauft, das ohne unsere Zustimmung storniert wurde und unser Geld wurde einbehalten. Wir verlangen die schnellstmögliche Rückerstattung. Warum werden Kunden so behandelt und benachteiligt? Wir planen unsere Reise basierend auf den gebuchten Flüge...
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