Ich habe über Skyscanner einen Mietwagen für 5 Tage in Belgrad, Serbien gebucht und im Voraus insgesamt 1.300₺ bezahlt. Bei der Buchung wurde mir keinerlei Information über zusätzliche Kosten angezeigt. Nun belastet meine Bank plötzlich 9.173₺ – ein Betrag, den ich niemals erwartet oder akzeptiert habe! Hätte ich von diesen horrenden Zusatzkosten gewusst, wäre ich in Belgrad lieber zu Fuß unterwegs gewesen. Diese Praxis empfinde ich als dreist und inakzeptabel. Ich fordere hiermit umgehend die Rückerstattung der unrechtmäßig abgebuchten 9.173₺. Sollte Skyscanner versuchen, den Vorgang hinauszuzögern oder die Verantwortung abzuwälzen, werde ich ohne Zögern sämtliche Verbraucher- und Aufsichtsbehörden einschalten und öffentlich Beschwerde einreichen. Ich erwarte eine schnelle und klare Lösung!
Ich habe über Skyscanner einen Mietwagen in Montenegro gebucht und musste die Reservierung leider stornieren. Die Mietwagenfirma vor Ort bestätigte mir, dass mein Geld erstattet wird. Doch Skyscanner weigert sich, mir zu helfen oder die Rückzahlung zu veranlassen. Ich versuche vergeblich, mit Skysca...
Ich habe vor zwei Monaten über die von Skyscanner empfohlene Air Serbia-Website meinen Flug gebucht und bezahlt. Am Tag des Fluges wurde mir jedoch mitgeteilt, dass meine Buchung nie bestätigt und mein Ticket nie ausgestellt wurde, obwohl das Geld bereits von meiner Bank an Air Serbia überwiesen wur...
Ich habe über Skyscanner bei XL Rent ein Auto für meinen Urlaub gemietet. Kurz vor meiner Reise wurde die Buchung ohne Vorwarnung storniert. XL Rent bot mir an, die Buchung über Skyscanner zu stornieren und direkt bei ihnen neu zu reservieren. Doch die neuen Preise sind unverschämt hoch und völlig ü...
Am 06.11.2023 habe ich ein Hin- und Rückflugticket von Ankara nach Belgrad erworben. Obwohl ich das Ticket über Skyscanner gekauft habe, führte die Zahlung mich auf die Seite von ticket.com.tr. Da Skyscanner als etabliertes Unternehmen bekannt ist, habe ich mir keine Sorgen gemacht und den Kaufvorga...
Die Fluggesellschaft (Air Serbia) hat meinen Flug ohne erkennbaren Grund storniert. Die Vermittlungsagentur (Gotogate) zeigt wenig Verständnis für meine Anfrage und vertröstet mich. Auf der Suchplattform (Skyscanner) fehlt sogar ein Kundenservice, den man kontaktieren kann. Beim Anrufen von Gotogate...
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