Meine Shein-Bestellung mit dem Code EV040368969CN ist beim Zoll stecken geblieben, obwohl sie keine Artikel wie Kosmetik oder Elektronik enthielt. Gemäß den Bestimmungen sollte der Gesamtwert meiner Bestellung innerhalb der Grenze von 150€ liegen. Tatsächlich beträgt der Wert meiner Bestellung jedoch nur 100€. Ursprünglich hatte ich vor, heute persönlich nachzufragen, aber zu meinem Bedauern habe ich festgestellt, dass meine Produkte innerhalb einer Woche an den Absender zurückgesendet wurden.
Ich bin besorgt über diese Entwicklung und würde gerne den Grund für die Zurücksendung erfahren. Es ist mir wichtig, dass meine Produkte erneut zugestellt werden. Könnten Sie mir bitte weitere Informationen dazu geben und mir mitteilen, wie wir das Problem lösen können? Vielen Dank.
Ich habe bei Shein einen Einkauf im Wert von 3.300 TL getätigt. Dieser Einkauf enthielt etwa 12 Taschen, die wir als Geschenk für meine Schwester und meine Mutter gedacht hatten. Nachdem ich erfahren habe, dass die Produkte am Zoll festgehalten wurden, habe ich mich an den Kundendienst gewandt. Mir ...
Meine Bestellung bei Shein hängt seit mehr als einem Monat beim chinesischen Zoll fest. Ich habe keinerlei Kontaktmöglichkeit – weder eine E-Mail-Adresse noch eine Telefonnummer, um nachzufragen. Es ist extrem frustrierend, völlig im Unklaren zu sein, was mit meiner Ware passiert. Ich weiß nicht, wa...
Das Paket sollte angeblich von SHEIN geliefert worden sein, jedoch habe ich es nicht erhalten. Ich habe mehrmals mit dem Kundenservice gesprochen, jedoch wurde mir bedauerlicherweise gesagt, dass es bereits zugestellt wurde. Falls dem so ist, frage ich mich, wo mein Paket geblieben ist? Trotz meiner...
Ich bin wirklich enttäuscht von meinem letzten Einkauf bei Shein. Beim Bestellen hieß es, dass die Zollgebühren bereits enthalten seien – also habe ich alles wie gewohnt bezahlt. Doch dann kam der Schock: Der PTT-Bote stand vor meiner Tür und wollte nochmal ₺566 für den Zoll! Das ergibt überhaupt ke...
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