Ich habe bei Shein bestellt, die Lieferung dauerte 9 Tage, und zunächst schien alles in Ordnung. Doch an der Tür verlangte der Kurier 620 TL, was ich notgedrungen zahlte. Als ich die Artikel öffnete, war ich schockiert: Das Kleid ist so durchsichtig, dass man hindurchsehen kann, der Stoff des T-Shirts ist extrem billig, und der Reißverschluss der Tasche ist bereits verrostet. Besonders enttäuschend war, dass die Qualität in keinem Verhältnis zu den gezahlten 953 TL steht. Hinzu kommt, dass die FIRMA Erfahrung mit dem Kundenservice katastrophal ist: Für eine Rückerstattung würden mir nur 552 TL überwiesen. Das bedeutet nicht nur, dass ich Verlust mache, sondern auch, dass ich vermutlich zusätzlich die Rücksendekosten tragen muss. Diese Situation ist völlig inakzeptabel, und ich werde, falls keine Lösung gefunden wird, alle Möglichkeiten nutzen, um Beschwerde einzureichen.
Ich habe über Shein drei Kleider bestellt. Obwohl der Gesamtpreis 1.200 TL betrug, wurden mir insgesamt 1.800 TL abgebucht. Durch die hohen Steuerabzüge habe ich somit einen erheblichen Mehrbetrag gezahlt. Als ich die Artikel zurücksenden wollte, wurde mir mitgeteilt, dass die Rücksendekosten von...
Hallo, vor zwei Monaten habe ich eine Bestellung bei Shein in China aufgegeben, die ich immer noch nicht erhalten habe. Ich habe bei der türkischen Post (PTT) nachgefragt, und sie sagten, das Paket sei beim Zoll der chinesischen Post (China PTT). Mein Handy ist kaputt gegangen, und ich habe auch den...
Hallo, vor 15 Tagen habe ich bei Shein für 6.000 ₺ eingekauft. Aber seit 12 Tagen gibt es keine Bewegung, die Sendung hängt seit dem 22. August fest. Trotz mehrfacher Überprüfung des Bestellstatus gab es keinerlei Fortschritt. Ich habe auch versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, aber bisher ke...
Ich bin wirklich enttäuscht von meinem letzten Einkauf bei Shein. Beim Bestellen hieß es, dass die Zollgebühren bereits enthalten seien – also habe ich alles wie gewohnt bezahlt. Doch dann kam der Schock: Der PTT-Bote stand vor meiner Tür und wollte nochmal ₺566 für den Zoll! Das ergibt überhaupt ke...
Ich habe bei Shein die Bestellung mit der Nummer PALTR0001903210YQ aufgegeben und den Betrag von 371,72 TL bezahlt. Für meine Bestellung habe ich zudem eine Versandversicherung abgeschlossen. Als Lieferadresse ist Tekirdağ/Şarköy angegeben. Laut Angabe sollte die Lieferung zwischen dem 18. und 28...
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