Shein Bestellung endet in Ärger und Verlust

Ich habe bei Shein bestellt, die Lieferung dauerte 9 Tage, und zunächst schien alles in Ordnung. Doch an der Tür verlangte der Kurier 620 TL, was ich notgedrungen zahlte. Als ich die Artikel öffnete, war ich schockiert: Das Kleid ist so durchsichtig, dass man hindurchsehen kann, der Stoff des T-Shirts ist extrem billig, und der Reißverschluss der Tasche ist bereits verrostet. Besonders enttäuschend war, dass die Qualität in keinem Verhältnis zu den gezahlten 953 TL steht. Hinzu kommt, dass die FIRMA Erfahrung mit dem Kundenservice katastrophal ist: Für eine Rückerstattung würden mir nur 552 TL überwiesen. Das bedeutet nicht nur, dass ich Verlust mache, sondern auch, dass ich vermutlich zusätzlich die Rücksendekosten tragen muss. Diese Situation ist völlig inakzeptabel, und ich werde, falls keine Lösung gefunden wird, alle Möglichkeiten nutzen, um Beschwerde einzureichen.