Shein Bestellung ohne Fortschritt Stornierung und Rückerstattung verlangt

Hallo, vor 15 Tagen habe ich bei Shein für 6.000 ₺ eingekauft. Aber seit 12 Tagen gibt es keine Bewegung, die Sendung hängt seit dem 22. August fest. Trotz mehrfacher Überprüfung des Bestellstatus gab es keinerlei Fortschritt. Ich habe auch versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, aber bisher keine zufriedenstellende Antwort erhalten. Da sich nichts tut und ich die Artikel inzwischen nicht mehr benötige, möchte ich die Bestellung stornieren. Eine Rückerstattung des kompletten Betrags von 6.000 ₺ ist dringend erforderlich. Ich frage mich, ob die Rückerstattung in voller Höhe erfolgen wird und wie lange es dauert, bis das Geld auf meinem Konto gutgeschrieben wird. Eine schnelle Klärung wäre hilfreich, damit ich mich darauf einstellen kann.









