SHEIN abgebuchter Betrag für falsche Bestellung trotz fehlendem Bestätigungscode

18. April 2024 15:54795

Ich habe versehentlich die Produkte in meinem SHEIN-Warenkorb bestätigt. Dabei handelte es sich um Artikel im Wert von insgesamt 3.000 TL. Beim Bezahlvorgang wurde ein Bestätigungscode per SMS an mein Telefon gesendet, den ich jedoch nicht eingab, bevor ich die Zahlungsseite verließ. Trotzdem wurde das Geld von meiner Karte abgebucht. Als ich daraufhin meine Bestellungen überprüfte, sah ich den Hinweis "Bezahlung abschließen" mit einer Frist von 4 Stunden. Daraufhin habe ich die Produkte sofort storniert, aber bisher wurde mein Geld noch nicht zurückerstattet, und ich habe auch keine Benachrichtigung dazu erhalten. Ich benötige dringend Hilfe und Klärung in dieser Angelegenheit. Es wäre sehr hilfreich, wenn Sie mir mitteilen könnten, wie ich weiter vorgehen soll und wann ich mit einer Erstattung rechnen kann.

Kommentare

Ähnliche Beschwerden

Shein Stornierung und Rückerstattung nicht bearbeitet

6. April 2024 02:31793

Ich habe eine Produktbestellung aufgegeben. Bevor sie versandt wurde, habe ich sie storniert und es hieß, dass die Rücke...

Shein Stornierung und Rückerstattung nicht bearbeitet
1

SHEIN zieht mehrfach Beträge ab und liefert kein Geschenkpaket

21. November 2024 13:55441

Ich habe eine Werbung von SHEIN gesehen, die versprach, ein Geschenkpaket zu verschicken. Neugierig schaute ich nach und...

Shein Bestellung ohne Fortschritt Stornierung und Rückerstattung verlangt

4. September 2024 01:30287

Hallo, vor 15 Tagen habe ich bei Shein für 6.000 ₺ eingekauft. Aber seit 12 Tagen gibt es keine Bewegung, die Sendung hä...

Shein Bestellung ohne Fortschritt Stornierung und Rückerstattung verlangt