Ich habe eine Produktbestellung aufgegeben. Bevor sie versandt wurde, habe ich sie storniert und es hieß, dass die Rückerstattung innerhalb von einer halben Stunde erfolgen würde. Ich habe die Rückerstattung beantragt. Trotzdem steht in meinem Shein-Konto "Ihre Zahlung wurde erstattet", aber mir wurde kein Geld zurückgegeben. Ich habe die Stornierung durchgeführt, bevor ich die Rückerstattung beantragt habe, aber es wird seit zwei Wochen als "erstattet" angezeigt. Bitte finden Sie eine Lösung für dieses Problem, ich bin wirklich in einer schwierigen Lage. Shein versichert mir, dass die Rückerstattung erfolgt ist, aber ich habe keine Zahlung erhalten. Ich bitte Shein dringend, diese Angelegenheit so schnell wie möglich zu lösen und mir mein Geld zurückzuerstatten.
Ich habe bei Shein bestellt und die Bestellung etwa 30 Minuten später storniert. Laut Bestellnummer GSHNEJ1*****J2Y soll die Rückerstattung bereits erfolgt sein, aber mein Geld ist nirgendwo angekommen. Ich frage mich, wann die Rückzahlung endlich auf meinem Konto sein wird. Ich habe keine Zeit, lan...
Heute habe ich eine Zahlung in Höhe von 1.442 ₺ für einen Einkauf getätigt. Die Shein-App teilte mir wiederholt mit, dass ich die Zahlung nicht abgeschlossen hätte und diese noch erforderlich sei. Dies war äußerst verwirrend, da ich bereits die Bestätigung für die Abbuchung erhalten hatte. Ich habe ...
Hallo, vor 15 Tagen habe ich bei Shein für 6.000 ₺ eingekauft. Aber seit 12 Tagen gibt es keine Bewegung, die Sendung hängt seit dem 22. August fest. Trotz mehrfacher Überprüfung des Bestellstatus gab es keinerlei Fortschritt. Ich habe auch versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, aber bisher ke...
Ich habe bei Shein eingekauft, doch meine Bestellung wurde nie geliefert. Gleichzeitig erhalte ich auch keine Rückerstattung für den bezahlten Betrag. So etwas ist wirklich nicht nachvollziehbar. Ich weiß nicht, an wen ich mich wenden soll oder was ich tun kann. Entweder sollen mir meine Produkte en...
Ich habe vor einer Woche bei Shein eine Bestellung zurückgeschickt, aber bis heute keine Rückerstattung erhalten. Es sind mittlerweile fast sieben Tage vergangen, und mein Geld wurde noch immer nicht zurückgebucht. Das ist sehr frustrierend und enttäuschend, da ich auf die Rückzahlung angewiesen bin...
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