Ich habe bei Shein eine Bestelllung gemacht, wie kann ich nun eine bereits bearbeitete Bestellung bei Shein stornieren?

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Xolvie Lösungsberater1 Kasım 2023 11:17

Die verschiedenen Arten von Bestellstatus beziehen sich auf die verschiedenen Stadien, die eine Bestellung zwischen dem Zeitpunkt der Aufgabe und der Lieferung durchläuft. Der Status einer Bestellung ändert sich von dem Moment an, in dem sie aufgegeben wird. "Bestellung bearbeitet" bedeutet, dass die Bestellung eingegangen ist und für den Versand vorbereitet wird. Shein ermöglicht es ihren Kunden, ihre Einkäufe zu diesem Zeitpunkt zu stornieren. Wenn der Status der Bestellung jedoch als "verschickt" gekennzeichnet ist, hat der Händler sie zur Lieferung abgeschickt. Sobald eine Bestellung verschickt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Wenn sich Ihre Bestellung jedoch noch im Bearbeitungsstadium befindet und noch nicht verschickt wurde, können Sie sie stornieren. Um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen, besuchen Sie die Seite "Meine Bestellungen" auf der SHEIN-Website. Wenn Sie das Stornierungsfenster verpassen, können Sie den Artikel dennoch innerhalb von 45 Tagen nach Aufgabe der Bestellung mithilfe eines Rücksendeetiketts zurücksenden. Beachten Sie jedoch, dass nachdem eine Bestellung verschickt wurde, die Stornierung nicht mehr möglich ist. In solchen Fällen müssen Sie den Rückgabeprozess durchlaufen, um eine Rückerstattung zu beantragen.

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