Secret Escape Safari Buchung Flugtage geändert, späte Rückerstattung

Also, das war echt der Horror! Ich hatte die Safari letztes Jahr gebucht und war mega aufgeregt, endlich loszuziehen. Doch dann, nur zwei Wochen vor unserem Abflug, kam die Nachricht, dass sich die Flugtage geändert haben! Und zwar nicht einfach nur ein bisschen, sondern so, dass es unsere gesamten Pläne durcheinandergebracht hat. Das war natürlich super ärgerlich! Klar, sie haben mir eine Rückerstattung angeboten, aber das hat auch nichts an der Tatsache geändert, dass das Geld erst in etwa 14 Tagen ankommen sollte – also genau dann, wenn wir schon längst abgereist sein sollten! Wie kann sowas passieren? Das war wirklich der Gipfel der Unannehmlichkeit. Die ganze Vorfreude war plötzlich dahin, und ich hatte das Gefühl, dass niemand da wirklich auf die Kunden achtet. So etwas hätte echt nicht passieren dürfen!