Das war wirklich ein absoluter Reinfall. Unser Urlaub, auf den wir uns so lange gefreut hatten, wurde einfach ein paar Tage vorher storniert. Ohne jegliche Erklärung, ohne alternative Vorschläge – einfach nur: „Es tut uns leid, storniert. “ Echt jetzt? Man plant, bucht und freut sich monatelang, und dann wird einem alles in letzter Sekunde genommen. Hätte es einen triftigen Grund gegeben, könnte ich es ja noch nachvollziehen, aber so? Einfach nur frustrierend. Und das Beste daran: Es gab keine schnelle Lösung, kein angemessenes Angebot, einfach nichts. Stattdessen musste ich mich durch den Kundenservice quälen, der eher genervt als hilfsbereit war. Ich hatte wirklich gehofft, dass die Rückerstattung zumindest problemlos verläuft – Fehlanzeige. Jetzt kann ich wohl wochenlang auf mein Geld warten. Fazit: Urlaub ade, Stimmung im Keller und eine Erfahrung, die ich wirklich niemandem wünsche. So behandelt man keine Kunden!
Unser Urlaub wurde überraschend einen Tag vor der geplanten Abreise storniert – ein schlechter Scherz, oder? Wir hatten uns so sehr auf die Reise gefreut, und plötzlich erfuhren wir, dass alles abgesagt wurde. Aber das Schlimmste kam erst noch: Seitdem warten wir nun schon über einen Monat auf unser...
Ich muss sagen, das war wirklich eine Katastrophe! Ich hatte auf dieser Seite gebucht und war überzeugt, dass alles reibungslos ablaufen würde. Die Reise war bereits geplant, und ich dachte, alles sei unter Kontrolle. Doch dann kam der Schock: Plötzlich erfuhr ich, dass dies nicht in ihrem Zuständig...
Bei der ersten Buchung verlief alles noch reibungslos und zügig. Wir hatten keinerlei Probleme und waren zuversichtlich, dass uns ein entspannter Urlaub bevorstand. Doch dann kam die Ernüchterung: Interhome stornierte unsere Unterkunft aus ""unvorhersehbaren Gründen"". Der erste Schock sitzt tief, a...
Seit über zwei Monaten warte ich auf meine Rückerstattung, und es tut sich einfach nichts. Klar, aufgrund von Covid-19 hätte ich eine kurze Verzögerung verstanden – vielleicht ein paar Wochen mehr als gewohnt. Aber zwei Monate? Das ist wirklich nicht mehr hinnehmbar. Und dann die Ausreden! Zunächst ...
Als Schüler hat man nicht gerade viel Geld, daher habe ich mir in diesem Jahr etwas dazuverdient, um mir einen schönen Urlaub leisten zu können. Das schien mir eine gute Idee zu sein, bis ich schließlich die Reise buchen musste. Doch nun warte ich bereits seit über 10 Wochen auf meine Rückzahlung, n...
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