Travador Rückerstattung verzögert sich seit Monaten, kein Support
Seit über zwei Monaten warte ich auf meine Rückerstattung, und es tut sich einfach nichts. Klar, aufgrund von Covid-19 hätte ich eine kurze Verzögerung verstanden – vielleicht ein paar Wochen mehr als gewohnt. Aber zwei Monate? Das ist wirklich nicht mehr hinnehmbar. Und dann die Ausreden! Zunächst hieß es, das Geld sei bereits beim Zahlungsdienstleister, doch anscheinend liegt dort nur irgendeine Information vor und nicht die tatsächliche Rückzahlung. Ich habe also immer noch keinen einzigen Cent zurückbekommen. Wenn man versucht, über die Servicehotline eine klare Antwort zu erhalten, ist das genauso frustrierend. Man wird nur hingehalten, vertröstet und mit allgemeinen Floskeln abgespeist. Ich weiß wirklich nicht, wie lange dieses Spiel noch weitergehen soll, aber eines ist sicher: Hier werde ich so schnell nichts mehr buchen. Wer sich endlosen Ärger und Warterei ersparen möchte, sollte besser nach einem zuverlässigeren Anbieter Ausschau halten.
